Facturación en línea de tickets de Office Depot
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Facturación Office Depot
Si ha comprado productos de oficina en esta tienda, es muy posible que necesite que le emitan una factura para presentarla en sus cuentas anuales.
Office Depot tiene un buen sistema de facturación online con el cual puede conseguir su factura en un breve espacio de tiempo.
Le recomendamos seguir los pasos siguientes que detallamos en esta guía para que pueda obtener la factura con eficacia.
Guía para obtener la factura electrónica de Office Depot
Paso 1. Ingrese en la página de Office Depot México
La dirección de Office Depot a la que tiene que entrar es la misma en la que se compra online: https://www.officedepot.com.mx/.
Una vez dentro, busque en la barra de navegación donde indica “Facturación” y haga clic. Está al lado de “Ubicar tienda” y cerca del indicador de “Envío gratis”.
Paso 2. Haga clic en el apartado de generar factura
Se encuentra en el lado izquierda de la pantalla en una columna con distintas opciones. Cuando haga clic irá a una pantalla de acceso en la que tendrá que escribir su ITU y el monto de la factura.
El número de ITU está encima del código de barras, justo en la parte del final del ticket.
Paso 3. Capture sus datos fiscales
Ahora es el momento de introducir la información fiscal para la factura. Necesita incorporar su nombre y apellidos, su dirección completa y el correo electrónico. También podrá elegir si quiere hacer un desglose del IEPS dependiendo de si necesita reflejar el impuesto de esta manera o no.
Pulse en “Aceptar” para terminar el proceso de solicitud de la factura.
Paso 4. Reciba su factura de Office Depot
Tras finalizar la solicitud de la factura, solo tendrá que ir a la bandeja de entrada para recibir el archivo. Se lo enviarán en dos formatos distintos, tanto XML como PDF, de forma que pueda abrirla sin ningún tipo de obstáculo sea cual sea el programa que tenga.
También le darán otro ITU. Este nuevo ITU que recibirá será muy útil para el momento en el cual necesite llevar a cabo una consulta de la factura que ya se ha emitido.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Office Depot
¿Cómo contactar con Office Depot México para dudas sobre las facturas?
Le recomendamos llamar al teléfono 55 25 82 09 10 teniendo en cuenta que el horario de atención al cliente es de 8 de la mañana a 8 de la noche.
¿Cómo consultar una factura ya emitida?
Regrese al paso 2 de nuestra guía. Ahora, en vez de hacer clic en “Genera factura”, lo que tiene que hacer es pulsar “Consulta factura”. El sistema le pedirá el nuevo ITU que se le proporcionó cuando llevó a cabo la petición de su factura. Solo tiene que introducirlo y podrá verla.
¿Cómo refacturar una factura de Office Depot México?
En el paso 2, seleccione la opción “Refacturación”. Incorpore el ITU y cargará la plantilla de datos de refacturación. Tiene que editar el campo “Tipo de uso” y elegir “P01 Por definir”. Luego pulse en el botón “Refacturar”. Con eso ya habrá terminado y podrá volver a facturar ese ticket.
Otras posibles dudas sobre la facturación electrónica en Office Depot
¿Qué hacer si el archivo de la factura llega corrupto y no se puede abrir?
Lo único que va a tener que hacer es ponerse en contacto con la sucursal de Office Depot México donde realizó la compra. Le ayudarán a conseguir su factura.
¿Se pueden editar datos en una factura de Office Depot que ya esté generada?
No, no es posible. La única opción que tendría en sus manos sería cancelar su factura refacturándola para así, después, poder emitir los datos correctos.
¿Es posible facturar varios tickets de Office Depot México a la vez?
Sí, no hay problema. En el paso 2 de nuestra guía, cuando haya capturado el ITU, agregue otro ITU adicional hasta que haya terminado con todos los tickets.
NO PUEDO FACTURAR, COMO LE HAGO’? IMPORTE 1989.00 2022060200516011000042332P0SA9
HICE UNAS COMPRAS AQUI EN LA CIUDAD DE MEXICO , PERO MIS DATOS FISCALES SON DE LA HUERTA, JALISCO, Y QUIERO OBTENER AQUI EN LA CIUDAD MI FACTURA Y NO ME DEJA METER LA COLONIA, EL MUNICIPIO …QUE HAGO?