Facturación en línea de tickets de C&A
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Facturación C&A
En el caso de estar buscando la forma de facturar un ticket de la tienda de moda C&A, le recomendamos que haga uso de la guía que hemos elaborado para usted.
Comprobará que solicitar las facturas de C&A no requiere mucha complicación y que, en pocos minutos, aprenderá todo el proceso.
Antes de comenzar, asegúrese de tener el ticket de la tienda a la mano, ya que necesitará la información que aparece en el mismo.
Guía para obtener la factura electrónica de C&A
Paso 1. Ingrese al portal de facturación de C&A
El inicio de este proceso de facturación se lleva a cabo entrando directamente en la página del portal de facturación de C&A. El enlace al cual debe acceder es el siguiente: https://webportal.edicomgroup.com/customers/cyamexico/search.htm. Como primer paso, pulse en el botón “Comenzar”.
Paso 2. Busque el documento
Tiene que ingresar el nombre de la tienda donde realizó la compra, el número de ticket, la fecha de la operación y el monto total de la compra. Marque la casilla “acepto los términos de uso” y pulse “validar”. Luego puede seguir avanzando dándole a “siguiente”.
Todos estos datos los encontrará en el ticket de compra que recibió en la tienda.
Paso 3. Ingrese sus datos fiscales
Las normas en México han cambiado en los últimos años y ahora no necesita incorporar mucha información personal ni fiscal a la hora de solicitar una factura. Solo tiene que elegir su país, el RFC, el correo electrónico y el uso del CFDI que le va a dar. Después pulse “siguiente”.
Paso 4. Genere el CFDI
EL sistema previsualizará los datos de la factura para que confirme si está de acuerdo con la información capturada hasta el momento. Es muy importante que se asegure de que todos los datos son correctos, ya que la factura no se podrá modificar a partir del momento en el cual ya esté emitida.
Paso 5. Descargue la factura
Podrá ver la confirmación de cómo la factura se ha generado con éxito y se le proporcionarán dos enlaces de descarga. A la izquierda tiene el botón para “descargar fuente”, lo que deriva en la obtención de la factura en formato XML. A la derecha, verá el botón de “descargar PDF”. Pulse en la versión que quiera del archivo y luego pulse “finalizar” para acabar.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en C&A
¿Hasta cuándo es el límite para solicitar la factura?
Tiene que pedir la factura de compra de C&A antes de que termine el mes natural en el que se ha realizado la compra.
¿Qué fecha se incluye en la factura de C&A?
No es la del ticket del día en el que se hizo la compra, sino la del día en el que ha solicitado la factura siguiendo la guía que hemos elaborado para usted.
¿Se pueden facturar las compras con Gift Card?
No se pueden. Tenga en cuenta que, si ha hecho el pago de parte de su compra con una Gift Card, y la otra parte con dinero, no podrá solicitar factura ni siquiera de la parte que pagó en efectivo.
¿Cómo se puede refacturar en C&A?
Tiene que ir a la sucursal en la que hizo la compra originariamente. Necesitará la factura original y el ticket de compra. Además, tenga en mente que tiene que hacer la refacturación dentro del año en el que se ha realizado la compra.
Otras posibles dudas sobre la facturación electrónica en C&A
¿A partir de qué momento se puede hacer la solicitud de la factura?
Desde el mismo día de la compra. Si quiere solicitar la factura directamente en la tienda donde ha hecho la compra, podrá hacerlo sin ningún obstáculo.
¿Se puede facturar un ticket en el que haya una devolución parcial?
No, no es posible.
¿Es posible facturar compras hechas con Fashion Money?
No, no es una opción disponible.
