Facturación en línea de tickets de Liverpool
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Facturación Liverpool
En el caso de haber comprado ropa, muebles o electrónica en Liverpool, seguro que está interesado en conseguir una factura de su ticket.
La propia tienda tiene un sistema de facturación online que le ayudará a conseguir la factura sin muchos inconvenientes.
Nosotros le enseñaremos el paso a paso a seguir para que pueda descargar su factura inmediatamente incluso si es la primera vez que lo hace.
Guía para obtener la factura electrónica de Liverpool
Paso 1. Ingrese a la web de Liverpool
Comience ingresando en la página web de Liverpool desde la dirección https://www.liverpool.com.mx/. Como puede ver, es la dirección principal de la tienda. En vez de comprar, lo que tiene que hacer es bajar hasta el final de la página.
En la zona de footer busque la columna de “Soporte al cliente” situada totalmente a la izquierda de la pantalla. Allí encontrará, en la primera opción, la sección de “Facturación”. Haga clic ahí.
Paso 2. Lea las condiciones de factura
Liverpool tiene algunas especificaciones concretas en lo relacionado con la emisión de las facturas. Le recomendamos leer todo el texto por si acaso hubiera algún aspecto que tuviera que tener en mente para la solicitud de su factura.
Paso 3. Seleccione Generar Factura
De los dos botones disponibles, es el que está en color rosa. En la siguiente pantalla tiene que seleccionar entre tres tipos de identidad para la factura: persona física / moral, extranjero o acreditar propiedad. Para pedir factura como persona física o moral necesita introducir los siguientes datos:
- Código de facturación: está formado por números y cifras. Los números tienen una línea debajo de ellos para que los pueda identificar
- RFC
- Uso del CFDI: a elegir entre un menú desplegable de distintas opciones
- Correo electrónico
Luego pulse en “Enviar” para solicitar la factura y descargarla.
Paso 4. Generar factura como extranjero
En el punto 3, no seleccione “persona física / moral”, sino que opte por la opción “extranjero”. Esto le llevará a un menú de solicitud en el que tiene que aportar algunos datos adicionales. Así, por ejemplo, es necesario que capture su país, su registro tributario, nombre y apellidos. Tras eso, revise los datos y, como en el caso anterior, pulse en “Enviar”.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Liverpool
¿Dónde encontrar el código de facturación de Liverpool?
Si ha comprado presencialmente, estará en el ticket, por encima justo del código de barras, casi al final del ticket. Tenga en cuenta que el código de facturación es un total de 20 cifras.
En el caso de haber comprado online, el código de facturación está en el recibo que habrá recibido a través de correo electrónico. Lo verá en la parte superior en el lugar donde se indica “Detalles de tu compra”.
¿Durante qué horario se puede pedir la facturación online?
Es un servicio que solo se puede realizar de 7 de la mañana a 9 de la noche.
¿En qué margen de tiempo se puede conseguir la factura de Liverpool?
Durante todo el año dentro del periodo fiscal vigente. Tenga en cuenta que la fecha impresa en la factura será en la que se solicitó esta, y no la fecha de la compra.
Otras posibles dudas sobre la facturación electrónica en Liverpool
¿Se pueden pedir facturas en los días de venta nocturna?
No, durante esos momentos especiales el servicio de facturación online quedará deshabilitado.
¿Cómo pedir factura de un producto vendido por vendedor externo de Liverpool?
Vuelva al paso 3 de nuestra guía. Pero, en vez de seleccionar “Generar factura”, busque una línea donde se indica dónde pinchar para solicitar factura de un producto vendido externamente. Haga clic en ese enlace y rellene los campos de la solicitud.
¿Cómo consultar una factura ya emitida por Liverpool?
De nuevo, regrese al paso 3. Ahora no le dé a “Generar factura”, sino al botón que hay a su lado de color negro: “Consultar factura”. Capture el periodo de facturación y el RFC. Luego ingrese su correo electrónico para recibir en él una copia de la factura.
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