Facturación en línea de tickets de Starbucks
Contacto compras Starbucks
Correo electrónico Starbucks Facturación
Facturación Starbucks
Utilice esta guía como referencia para aprender a solicitar facturas de Starbucks en México.
Starbucks es una cafetería que se encuentra gestionada en la nación por Alsea, por lo que encontrará similitud en el proceso de solicitud de facturas con otras de sus marcas.
Aun así, le recomendamos que preste atención a nuestra explicación para que, de esta manera, pueda conseguir sus facturas con la máxima rapidez.
Guía para obtener la factura electrónica de Starbucks
Paso 1 – Entre en la web de Alsea
Comience accediendo a la página oficial de Alsea en la dirección https://www.alsea.net/.
Busque las 3 líneas horizontales que hay en la parte derecha del menú superior. Es donde indica “Menú”. Haga clic y después pulse donde pone “Facturación electrónica” en letras azules sobre un fondo de color amarillo.
Paso 2 – Haga clic en el logo de Starbucks
En esta pantalla le aparecerán las distintas marcas que gestiona Alsea, entre las que se incluye Starbucks.
Verá el logo de la cafetería en primera fila, justo a la derecha, al lado de Domino’s. Tiene que hacer clic en el logo para acceder al proceso de solicitud de facturación.
Paso 3 – Ubique la información del ticket de compra
Todos los datos que le van a pedir en el paso posterior, están integrados en el ticket de su consumo en Starbucks.
Si es la primera vez que solicita una factura, es posible que no sepa situarlos. Para hacerlo, cerca del final del ticket encontrará un apartado donde se indica “Datos de la factura”. Ahí puede encontrar tanto el número de ticket como el número de tienda y la fecha. El número de RFC está justo debajo.
Paso 4 – Ingrese los datos necesarios para la factura de Starbucks
En pantalla podrá ver cuáles son los datos que tiene que introducir en el sistema para poder hacer la solicitud de la factura.
Se trata de los siguientes campos:
- Número de RFC: siempre son una serie de valores alfanuméricos, como CSI-020226-MV4
- Número de Ticket: debe ser un total de nueve dígitos
- Número de Tienda: cinco dígitos
- Fecha: con el formato 21-04-2022
Estos cuatro datos son obligatorios. Tras ingresarlos, pulse en el botón “Enviar”.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Starbucks
¿Qué hacer en caso de problema en la solicitud de la factura?
Tiene que acceder a la página de envío de incidencia en este enlace:
Luego seleccione el tipo de problema que encaje en su caso, como puede ser “Ticket no facturable”. Tendrá que añadir sus datos personales y de contacto, como el número de teléfono o su correo electrónico. Así le podrán contactar para resolver la incidencia que tenga. Aquí también deberá incluir los números del paso 4: RFC, de tienda y de ticket, así como la fecha del consumo.
Rellene la información que le solicitan y pulse en “Enviar”.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar después del consumo?
30 días naturales, pero teniendo en cuenta que correspondan al mismo año. El tiempo cuenta desde el día en el que se visitase Starbucks para hacer el consumo.
¿Se pueden facturar cupones o certificados de regalo?
No, no se puede hacer.
Otras posibles dudas sobre la facturación electrónica en Starbucks
¿Con qué nombre aparece Starbucks en la facturación del ticket?
Verá que Starbucks aparece bajo su nombre de registro en México: Café Sirena S. de R.L. de C.V. Esto es totalmente normal, por lo que no tiene de qué extrañarse.
¿A qué dirección se emite la factura de Starbucks?
Es la del registro central de Starbucks en México:
Avenida Revolución Número 1267, Torre Corporativa, Piso 21, Colonia Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01040 de Ciudad de México.
Enlace a facturación en línea
Contacto Starbucks
Conozca cómo facturar sus tickets de otros establecimientos
