Facturación en línea de tickets de Petco
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Facturación Petco
Todas las mascotas merecen que se les dé lo mejor. Por ello tiendas como Petco son tan populares en México y acumulan tantas ventas.
Si usted necesita solicitar la factura de alguno de los productos comprados en este comercio, como alimento, accesorios u otros artículos de mascotas, le recomendamos que siga leyendo.
Compartimos con usted una guía paso a paso en la que le enseñamos cómo tiene que hacer la solicitud de su factura.
Guía para obtener la factura electrónica de Petco
Paso 1. Ingrese a la web de Petco México
La web a la que tiene que ingresar con el objetivo de comenzar el proceso de facturación es la siguiente: https://petco.com.mx/.
Tras acceder, tiene que bajar hasta el final de la web y buscar Club Petco. En esa columna, en el final de la misma, encontrará el enlace de “Facturación” en el que tiene que hacer clic.
Paso 2. Seleccione la opción para facturar
En la zona de facturación de Petco se le proporcionan tres posibilidades: obtener, reimprimir o cancelar. En este caso, le interesa la primera de ellas. Pulse en “obtener” para continuar con la solicitud de la factura.
Paso 3. Ingrese sus datos de ticket
Ahora estará ante una plantilla de datos donde tiene que capturar su número de ticket y el importe del mismo. Después, haga clic en “Enviar”. Verá una pantalla en la que se confirmarán los datos de la compra que ha realizado en Petco.
Capture su RFC y pulse “Buscar”. A continuación, el sistema le pedirá sus datos fiscales, desde el nombre o la razón social hasta su dirección completa y el correo electrónico. Pulse “Aceptar” y su factura se generará.
Paso 4. Verifique su información de registro
En pantalla podrá ver un resumen de todos los datos que ha introducido a lo largo del proceso de solicitud de factura, como la fecha del ticket, el número de tienda, la caja, su RFC o razón social. También aparece el correo electrónico.
Es importante que esté seguro de que esta información es correcta, ya que luego no habrá opción de modificarla.
Paso 5. Seleccione el método de recepción
Tiene que elegir cómo quiere recibir su factura entre tres opciones posibles:
- Correo electrónico
- Impresa
- Ambas opciones
Luego pulse “Adelante” para terminar con el proceso.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Petco
¿Cómo reimprimir una factura de Petco?
Vuelva al paso 2 de la guía y ahora seleccione “Reimprimir”. El sistema le pedirá su número de ticket y le informará de que necesita tener habilitadas las ventanas emergentes y, al mismo tiempo, contar con el programa Adobe Reader.
¿Cómo cancelar una factura emitida por Petco?
Otra vez, regrese al paso 2. Ahora elija la opción “Cancelar”. Al hacer clic le cargará una pantalla donde deberá ingresar la serie y el folio todo seguido, así como el UUID.
¿Cuánto tiempo se da para emitir una factura de Petco?
Petco no pone límite para generar sus facturas. De todas maneras, nunca se sabe si puede haber algún problema, por lo que lo más recomendable es que facture su ticket en los primeros 30 días después de hacer la compra.
Otras posibles dudas sobre la facturación electrónica en Petco
¿Se pueden unificar distintos tickets en una sola factura?
No, Petco no lo importe. Tendrá que solicitar una factura por cada uno de los tickets que tenga.
¿Es posible corregir las facturas de Petco?
No, tendrá que cancelarla tal y como le hemos explicado antes, y generar una nueva desde el principio.
¿Y si la factura de Petco no llega al email?
Primero, revise su carpeta de spam. Si tampoco está ahí, póngase en contacto con Petco en el correo info@petco.com.mx.
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